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Produkt-Support
Samsung Hotline

Wir sind für Sie da! Unsere technischen Fachberater helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Ihrem Samsung Produkt. Bitte beachten Sie die unterschiedlichen Rufnummern und Servicezeiten der einzelnen Produktbereiche. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

TV, Audio & Video, Hausgeräte, Monitore & Projektoren, Notebooks

Telefon 0180 5 SAMSUNG bzw. 0180 5 7267864*
(*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

Telefax 0180 5 121214*
(*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

Montag – Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 17:00 Uhr

Telekommunikation (MID, Mobiltelefone, MP3/MP4-Player, Tablets)

Telefon 0180 5 M SAMSUNG bzw. 0180 5 67267864*
(*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

Telefax 0180 5 121214*
(*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

Montag – Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 17:00 Uhr

Drucker & Fax

Telefon 0180 5 SAMSUNG bzw. 0180 5 7267864*
(*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

Telefax 0180 5 121214*
(*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

Montag – Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr


Ersatzteilbestellung

TV, Audio & Video, Hausgeräte, Drucker & Fax, Monitore & Projektoren, Notebooks, Telekommunikation

Telefon 0180 5 471102*
(*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

Unsere Hotline ist auch aus dem Ausland für Sie erreichbar. Bitte wählen Sie die deutsche Landesvorwahl vor unsere Hotline-Rufnummer. Die Null in der Vorwahl entfällt.

Telefon 0049 180 5 SAMSUNG bzw. 0049 1805 7267864*
Telefax 0049 180 5 121214*

*Wichtiger Hinweis: Die Kosten können je nach Telefongesellschaft und Land stark variieren. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab über die Kosten zu informieren

Medizintechnik (Blutanalyse Systeme, Digitale Röntgensysteme, Medizinische Ultraschallsysteme)

Telefon 06196 9340234*
(*Zum Ortstarif aus dem Festnetz der dt. Telekom; max. 0,42 €/Min. aus Mobilfunknetzen.)

Montag - Freitag 09:00 - 17:00 Uhr

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Kontakt per Post


Wir sind für Sie da! Gerne können Sie auch auf dem Postweg mit uns Kontakt aufnehmen. Wir freuen uns auf Ihren Brief.

Wichtig: Bitte legen Sie Ihrem Schreiben nur Kopien und keine Originaldokumente (z.B. Kaufbeleg, Garantiekarte) bei. Senden Sie bitte keine defekten Produkte an die Postadresse. Unser Firmensitz in Schwalbach bietet keine Serviceannahmestelle. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihre Produkte nicht weiterleiten können. In unserem Online-Supportbereich haben Sie die Möglichkeit, sich einfach und bequem über die Serviceart Ihres Produkts zu informieren und autorisierte Servicepartner in Ihrer Nähe zu finden. Bei Fragen steht Ihnen unsere Hotline zur Verfügung oder kontaktieren Sie uns über unser E-Mail-Formular.

Anschrift:
Samsung Electronics GmbH
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach/Taunus

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Lob & Kritik an Samsung


Ihre Meinung ist uns wichtig!

Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular, um uns Ihre Anregungen, Lob oder Kritik zu unseren Produkten und Serviceleistungen mitzuteilen.
Wir freuen uns über Ihre offenen Worte. Herzlichen Dank!

Ihre technischen Fragen zu unseren Samsung Produkten beantworten wir Ihnen gerne hier.
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Unser Chat-Team ist von Montag bis Freitag, von 11:00 – 19:00 Uhr, für Sie erreichbar und hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Ihrem Samsung Note- oder Netbook. Gerne können Sie sich auch per E-Mail oder telefonisch an uns wenden.

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