Willkommen im Büro von morgen
- Steckplätze: 3
- Betriebssystem OS Telefone: Linux
- Management: WEB / IT-Tool
- Prozessor: M82805
Unsere Arbeitswelt ändert sich und mit ihr die Art der Kommunikation. Die Mobilität der Mitarbeiter steigt und damit die Notwendigkeit, effiziente und kostengünstige Wege der Zusammenarbeit zu finden. Speziell für kleine Unternehmen hat Samsung die Kommunikationslösung OfficeServ 7030 entwickelt. Sie unterstützt bis zu 20 Nebenstellen und bietet eine Vielzahl von Schnittstellen für die Einbindung in IP-basierte Netzwerke wie auch in herkömmliche Telefoninfrastrukturen. Die Integration von Mobiltelefonen (Handys) wie auch die Bereitstellung von Anwendungen für virtuelle Zusammenarbeit (Unified Collaboration) sind nur einige Merkmale der innovativen Kommunikationslösung OfficeServ 7030.
Multi-Site Anwendungen
Mit der OS 7030 werden Ihre Geschäftsprozesse in allen Standorten transparent. Mit Samsung wird das virtuelle Team Wirklichkeit –
und das bei höchster Kostentransparenz. Dies macht Ihre Teams produktiver und lässt mehrere Mitarbeiter als eine geschlossene Einheit
auftreten.
Flexibel und erweiterbar
Samsungs modulares Konzept für Kommunikationskonvergenz bedeutet, dass innerhalb Ihres Unternehmens eine Kombination aus IP, digitalen und
analogen Verbindungen eingesetzt werden kann, um den verschiedenen Ansprüchen Ihrer Infrastruktur gerecht zu werden. Sie bleiben flexibel und
können Ihr System je nach Bedarf aufbauen und anpassen.
Alles aus einer Hand
Dank ihrer umfassenden Anzahl von Leistungsmerkmalen und Funktionalitäten bietet OS 7030 eine Lösung, in der Sie Ihre
Sprach- und Datenanwendungen kostengünstig und effizient über Ihr Unternehmensnetzwerk führen können.
Konvergenz von Sprache und Daten
Datenübertragungen erhalten bei der Realisierung des Informationsaustausches einen immer höheren Stellenwert. Da aber auch
zukünftig die Sprache ein wichtiges Kommunikationsmedium bleibt wird die Konvergenz von Daten und Sprache immer bedeutender.
Diese Anforderung erfüllt die OS 7030.
Voice-Mail der Sonderklasse
Samsung bietet ein multifunktionales Sprachprozessorsystem, das sowohl Sprachnachrichten als auch Daten verarbeiten kann.
In Ihrer Abwesenheit zeichnet das integrierte System Nachrichten Ihrer Kunden auf und sendet Ihnen diese bei Bedarf als E-Mail zu.
Auch können gerade geführte Gespräche zur späteren Bearbeitung aufgezeichnet werden. Dies vermeidet Missverständnisse
und führt zu transparenten Geschäftsprozessen. Daneben stellt Ihnen das Sprachprozessorsystem auch Lösungen
für die vollautomatische und interaktive Anruferführung zur Verfügung.
Call Center Funktionen
Die automatische Anrufzuordnung zum richtigen Ansprechpartner zur richtigen Zeit kann der entscheidende Faktor sein, wenn es um Erfolg
oder Misserfolg eines Geschäftes geht. Besonders in Mitarbeiterteams kann die Bedeutung einer bestimmten Ansprechperson ausschlaggebend
sein. Mit der Anruf-Verteilung werden Anrufe anhand der Rufnummererkennung oder der gewählten Durchwahl weitergeleitet.
Infrastruktur
Samsungs IP-Telefone sind Power-over-Ethernet (PoE) fähig, d. h. durch eine zentrale Spannungsversorgung über das Netzwerk
ist keine zusätzliche Spannungsversorgung am Arbeitsplatz notwendig. Durch den integrierten Switch kann ein nachgeschalteter PC direkt
am Telefon angeschaltet werden. Das spart Netzwerkanschlüsse und schont Ihre Infrastrukturkosten.
Telefon und Desktop Integration
Samsung bietet Ihnen eine Reihe von windowsbasierten Applikationen, die die Funktionalität der OfficeServ unterstützen.
Mit OfficeServ Operator steht Ihnen eine professionelle PC-Vermittlungsplatz-Anwendung zur Verfügung. OfficeServ Easy Set ist Ihr
persönlicher Telefon-Manager zur individuellen Konfiguration Ihres Telefon-Arbeitsplatzes. Die Call Management Software (CMS)
liefert Ihnen präzise Echtzeitdaten und Analysen zu System-, Abteilungs- und Anrufaktivitäten.
Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Alle im Text aufgeführten Markennamen sind eingetragene Warenzeichen der Hersteller.
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